Bepaal bij belangrijke of lastige gesprekken je doel vooraf en hou daar aan vast. Kies een goed tijdstip voor het gesprek. Leef je in in de ander, toon begrip en denk in gezamenlijke belangen.
Bepaal bij belangrijke of lastige gesprekken je doel vooraf en hou daar aan vast. Kies een goed tijdstip voor het gesprek. Leef je in in de ander, toon begrip en denk in gezamenlijke belangen.