Wat je bedoelt en hoe het begrepen wordt door de ander kan verschillen. Je gaat er onbewust vanuit dat de ander dezelfde visie of kijk op zaken heeft. Je gaat er vanuit dat je denkt en voelt vanuit dezelfde werkelijkheid. In communicatie geeft dit vaak een probleem. Je merkt dat de ander je niet begrijpt, verkeerde accenten legt of foute conclusies trekt. Dit leidt tot beschuldigingen, verwijten naar en diskwalificatie van de ander. Jij ziet je gedrag als een reactie op het gedrag van de ander. Je ervaart de ander als de oorzaak van het communicatieprobleem. Je ziet niet dat je eigen gedrag problemen geeft of uitlokt. Je communicatieproblemen zijn niet te wijten aan de één of de ander, maar aan het interactiepatroon. Je kunt namelijk niet zien hoe de communicatie feitelijk verloopt. Je bent een onderdeel van dat proces. Dus per definitie “blind” voor je eigen aandeel. Steek geen tijd in het uitzoeken wie begonnen is en wie waarop reageerde. Je weet niet waar je de komma en waar je de punt hebt gezet. Om een probleem op te lossen hoef je niet te weten hoe het begonnen is. Het is zelfs de vraag of je dit wel kunt uitvinden. Wat jij een oorzaak noemt, noemt de ander mogelijk een gevolg. Het is zinvoller om te kijken naar het hoe. Hoe verloopt de communicatie tussen jou en de ander. Probeer dit samen met de ander te beschrijven. Voorkom dat je de interactie gaat verklaren want daarin zit snel een interpretatie waardoor de discussie en dus de verwijdering weer “op kan bloeien”.
