Je krijgt een ongemakkelijke gevoel als iets wat je gelooft wordt tegengesproken door de feiten. Het is onaangenaam als je gedrag niet overeenkomt met je zelfbeeld. Informatie die jouw zelfbeeld tegenspreekt leidt vaak tot zelfbedrog. Je wilt niet onder ogen zien hoe je eigenlijk bent. Je eerste reactie is je gedrag (of gedachten) te rechtvaardigen, om zo het geloof dat je goed en bekwaam bent te kunnen handhaven. Door informatie te bagatelliseren, te ontkennen of te relativeren, hoef jij niet naar jezelf te kijken. Dit is een begrijpelijke reactie maar als het vaker gebeurt dat je feedback krijgt die je niet herkent dan kan het zich tegen je keren. Je blijft erbij dat met jouw gedrag (gedachten) niks mis is en het wordt steeds moeilijker om in te zien dat er wel degelijk een (kern van) waarheid in de feedback zit. Houd niet ten koste van vast, aan beelden over jezelf die niet overeenkomen met de werkelijkheid. Geef de waarheid toe ook als dit tegen je gevoel in gaat, dat lucht op. Het geeft ruimte om te zien wie je werkelijk bent met al je schoonheid en schoonheidsfoutjes.