Je leven, je handelen en communiceren, is dermate doordrenkt van je verleden dat dit vaak allerminst expliciet is. Niet voor de anderen en evenmin voor jezelf. Je verleden dat zich doet gelden in gewoontes, tradities, levensbeschouwing, loyaliteiten en familie geschiedenis. Je verleden is nooit een afgesloten hoofdstuk. Het spreekt regelmatig een woordje mee, al ben je je dat niet bewust. Het kan een richting zijn waarin je de oplossing van je communicatieprobleem moeten zoeken.
