Wat een mens in verwarring brengt zijn niet de feiten, maar de meningen over de feiten (Epiktetos). Ken de feiten: zie het verschil tussen de werkelijkheid en jouw interpretatie van de werkelijkheid. Je denkt te weten hoe het zit, maar vaak zie je niet wat er te zien is, je ziet vooral wat je denkt. Ongeveer 5 procent van wat je ziet baseer je op feitelijke waarneming. De andere 95 procent bestaat uit je herinnering, aanvulling, weglating en samenvatting.