Als de ander een idee, een plan uitlegt, toelicht, ligt bij jou de uitdaging om goed naar de achtergronden, motieven en argumenten te luisteren. Begrijp je wat de ander denkt, ziet, wil? Krijg je de beelden op je netvlies van dat wat de ander wil overbrengen? Krijg je er gevoel bij? Kun je de boodschap van de ander doorgronden? Kun je de ander ondersteunen om het concreter te maken? Kun je je waardering uiten voor zijn/haar enthousiasme, vindingrijkheid, initiatiefkracht? Pas als de ander een signaal geeft dat je de gedachte, het idee, het plan begrijpt, doorgrondt, ben je in feite pas gerechtigd om je reactie, je mening te geven. Doe je dat eerder, dan zegt je reactie meer over hoe jij het plan ziet in plaats van hoe het werkelijk voor de ander is.
