Hoe vaak zeg je ‘ja’ terwijl het vanbinnen ‘nee’ is? Als je aardig gevonden wilt worden, geen zin hebt in gedoe, problemen wilt voorkomen, zeg je misschien ‘ja’ terwijl alles in je ‘nee’ zegt. Het lijkt makkelijk om maar ‘ja’ te zeggen om ervan af te zijn. Maar het werkt niet. Het keert zich tegen je. Zeg bij twijfel nooit ‘ja’. Als je ‘ja’ zegt, pakt de ander dat ook echt als een ‘ja’ op. En verwacht de ander dat je ‘ja’ een ‘ja’ is. Dat je doet wat je zegt. Dat je je belofte nakomt. Als je twijfelt, zeg dan nooit ‘ja’ en vraag bedenktijd of vraag door als er onduidelijkheden zijn. Zeg nooit ‘ja’ als je dat niet van binnenuit, van harte voelt. Alleen als je ‘ja’ echt een ‘ja’ is, weet je zeker dat je alles in het werk zult zetten om je ‘ja’ waar te maken. Alleen als je een ‘ja’ vanbinnen voelt, zul je dat wat je toezegt naar behoren waarmaken. Als je geen ‘ja’ vanbinnen voelt, is er werk aan de winkel. Je zult eerlijk moeten zijn en zeggen wat er aan de orde is. Dat je iets niet wilt, niet kunt, niet durft, niet ziet zitten enz. Als je geen ‘ja’ voelt, is het aan de orde dat je kleur bekent. Wees eerlijk want een halve belofte doen die je toch niet (goed) waar kunt maken, levert later in de tijd altijd gedoe op. Voorkom problemen op termijn en zeg ‘nee’ als het ‘nee’ is.