Hoe vaak denk je niet dat je weet wat een ander denkt en bedoelt? Of dat je meent de ander zijn/haar achtergronden, situatie te kennen? En hoe vaak geef je oordelen, meningen, adviezen op grond van je eigen aannames? Dan sta je in feite niet open voor wat er werkelijk aan de hand is, wat speelt. Je hebt geen oog voor wie de ander echt is. Je kunt niet weten wat de ander denkt, voelt, bedoelt. Je weet pas echt hoe iets zit als je het gewoon vraagt. En als iets je niet duidelijk is goed doorvraagt. Dan kan de ander je klip en klaar vertellen wat hij/zij denkt, voelt, bedoelt. Probeer niet zelf in te vullen, maar vraag het aan de ander. Vraag altijd na wat de ander bedoelt, beweegt en neem niets zomaar aan zonder goed navraag bij de ander te doen. Luister, vat samen en vraag door als het nodig is. Doe je dit niet, dan ben je de bron van misverstanden en fricties.
