Als je je inzet om de ander te begrijpen, als je aardig en eerlijk tegen de ander bent, bouw je aan een vertrouwensrelatie. Je accepteert de ander zoals die is, je luistert met begrip en je respecteert de ideeën en de gevoelens van de ander. Je bent bereid om de ander te helpen. Een vertrouwensrelatie met de ander is nodig omdat je als mens fouten maakt. Je fouten, misstappen worden door de ander – die jou in principe vertrouwt – soepeler bekeken als er een (vertrouwens)relatie is opgebouwd. Je kunt een potje breken. Je hebt door je gedrag een zekere gevoelsmatige, relationele reserve opgebouwd. Doordat er een reserve is, word je door een fout, een misstap, een misser niet meteen hard aangepakt. Er vindt minder snel een ‘psychologische afrekening’ plaats. Het vertrouwen dat je hebt opgebouwd is in feite een reserve voor slechtere tijden. De ander is bereid om te relativeren, om je een nieuwe kans te geven etc. De ander is bereid om een goed woordje voor je te doen, je te ondersteunen, je feedback te geven etc. Hoe bouw jij aan een vertrouwensrelatie?
