Ben je iemand die regelmatig een te grote werkdruk ervaart? Dan is het verstandig om dit niet op zijn beloop te laten maar actie te ondernemen. Gerichte en effectieve actie kun je pas ondernemen als je goed op een rijtje hebt hoe werkdruk ontstaat.
Als je werkdruk ervaart is zelfanalyse één van de mogelijkheden om oorzaken op te sporen en oplossingen te vinden.
In mijn vorige twee ’wijsheden’ publiceerde ik zeven thema’s over oorzaken van en oplossingsrichtingen voor werkdruk:
1. Taakinhoud
2. Werkprocessen
3. Multitasken
4. Gevoel voor tijd
5. Werkrelaties
6. Werkomgeving
7. Samenwerken
In deze derde, tevens laatste ‘wijsheid’ volgen drie nieuwe thema’s:
8. Nieuwe taken
Weet je hoe je nieuw werk moet uitvoeren? Dat klinkt niet zo gek als het lijkt! Werk is altijd in ontwikkeling. Dat betekent dat je er nieuwe, jou tot nu toe onbekende taken bij krijgt, die om andere kennis en vaardigheden vragen.
Vraag je daarbij het volgende af: beschik ik over de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor mijn nieuwe taken? Onderzoek in eerste instantie eerlijk bij jezelf of je de nieuwe vaardigheden of nieuwe kennis die wordt gevraagd wel in huis hebt. Niets vreet meer energie dan dat je werk boven je kunnen of boven je kracht moet doen. Dat is enorm belastend. Stel vast op welke terreinen je bijscholing of training nodig heb en wacht niet af, maar onderneem actie zodat je zo snel mogelijk ‘bijgespijkerd’ wordt. Merk je tijdens het bijspijker-proces dat je niet alles goed onder de knie krijgt, bedenk dan (al dan niet samen met een ander), hoe datgene wat jou ontbreekt toegevoegd kan worden. Kan een ander het overnemen? Kun je een ander mee laten kijken of iets na laten kijken? Laat het niet rusten, maar zie onder ogen dat je een beperking hebt bij het uitvoeren van je werk en onderneem actie.
Een andere vraag is of de nieuwe taken ’erbij komen’. Als dit het geval is, bekijk dan samen met je collega’s en/of leidinggevende, of en zo ja welke reeds bestaande taken kunnen vervallen, dan wel overgeheveld kunnen worden naar een ander. Je kunt niet meer dan 100% inzet leveren! In geval van een nieuwe opdracht aan jou als zelfstandige, dien je goed te overwegen of je er wel taken bij kunt hebben zonder eerst andere te beëindigen.
9. Introductie van nieuwe taken
Weet je hoe je aan een nieuwe taak of opdracht moet beginnen? Zelfs al ken je het gewenste resultaat, dan ligt het nog niet voor de hand dat je de weg daarnaartoe helder voor ogen hebt.
Dit klinkt je misschien wat wonderlijk in je oren, maar het kan zijn dat je niet voor ogen hebt welke stappen je moet zetten. Vervolgens gebeurt er niets en blijft er een loodzware last op je schouders rusten die stress geeft. Besef wat er aan de hand is. Betrek er zo spoedig mogelijk iemand bij, die er volgens jou verstand van heeft en die je vertrouwt. Probeer samen met de ander de stappen die je moet nemen te inventariseren en te concretiseren. Tot je er voldoende zicht op hebt en je je nieuwe taak probleemloos kunt uitvoeren en een plaats geven. Met als doel: een concreet beeld op je netvlies van wat je moet doen en hoe je het moet doen.
Als je dit niet voor elkaar krijgt, dan dient de vraag zich aan of die nieuwe taak wel bij je past. Herformuleer de nieuwe taak of opdracht, zelf of in overleg met je leidinggevende of opdrachtgever, tot iets dat bij jouw vermogens past.
10. Privé en werk
Heb je privé- of persoonlijke problemen? Dan zullen deze je werkprestaties zeker beïnvloeden. ’Privé en werk’ zijn twee met elkaar nauw verbonden werelden, die direct op elkaar inwerken. Ontken dat niet en pak je persoonlijke problemen aan, laat ze niet op hun beloop.
Je maakt jezelf op je werk te kwetsbaar als je je problemen ’thuis’ niet aanpakt. Zeker als je tijdens je werk daarover signalen opvangt, bijvoorbeeld omdat ‘ze’ met nadruk vragen ‘of het wel goed met je gaat’. (H)erken privé- of persoonlijke problemen en zoek daar hulp en ondersteuning bij. Bij goede vrienden, vertrouwde collega’s of professionals. Je zult merken dat dit oplucht en dat je werklast minder op je drukt. Verlichting in de privésfeer betekent direct ontlasting op het werk.