Zie een situatie waarin je kritiek krijgt, waarin iets niet lukt of waarin je iets niet begrijpt als een situatie die je informatie geeft op welke punten je jezelf kunt verbeteren. Als je zicht hebt waarom iets niet werkt, waarom iets niet blijkt te kunnen, ben je op weg om inzicht te krijgen in wat je wel zou moeten/kunnen doen. Als je in verwarring of in paniek raakt of verzet voelt blokkeer je. In verwarring, paniek of in verzet sta je niet open en kun je niet adequaat handelen. Als je alles kunt zien als een leer-/ontwikkelsituatie en ernaar streeft om niet dicht te klappen – in welke vorm dan ook – maar open te blijven staan, je blik naar buiten te richten, naar de ander, kun je ontspannen en relaxt blijven en dat is de basis voor ontwikkeling. Falen bestaat niet, er is alleen feedback. Als je openstaat voor dat wat er gebeurt kun je beter zien wat er gebeurt en kijken wat de ander of de situatie jou aan informatie geeft. Je kunt dan ook filteren welke feedback voor jou passend, bruikbaar of relevant is. Als je dichtslaat komt er niets binnen en zet je de feedback, die in welke vorm dan ook naar je toekomt, (zo ver mogelijk) weg, je verwerkt het niet maar het blijft wel in je systeem hangen. Onverwerkt en als iets wat ongewenst, onduidelijk is en wat zich tot ballast kan ontwikkelen.
