Als je een situatie niet begrijpt bedenk je wat de bedoeling, de betekenis zou kunnen zijn. Als je scherpt kijkt – met een frisse blik – blijkt (in veel gevallen) dat je veronderstelling niet klopt. Door uit te gaan van verkeerde veronderstellingen of doordat je woorden en daden persoonlijk opvat, ontstaan veel problemen. Door vragen te stellen en te checken of dat wat je denkt, klopt en door zelf duidelijk te zijn voorkom je misinterpretaties.
