Als je goed contact hebt met iemand komt dit mogelijk omdat jullie emoties matchen. Beiden hebben jullie plezier, zijn jullie serieus etc. Emoties zie je in veel aspecten tegelijk: lichaamsbeweging, stemvolume, stemtoon, ademhaling, gezichtsuitdrukking, etc. Wil je dus een goed contact bewerkstelligen dan is ‘emotiematching’ belangrijk. Emoties van een ander spiegelen is niet eenvoudig. Het is nodig om je in te leven. Hoe zou jij de emotie van de ander laten zien als jij die had? Dat geeft je een ingang om zo natuurlijk mogelijk af te stemmen. Je kunt dan de emotie van de ander op je eigen manier laten zien. Wil je daarnaast iets zeggen, benoem dan de zichtbare emotie van de ander. De ander zal zich begrepen voelen en zich mogelijk daarna in jou inleven. Door je gedrag en de emotie af te stemmen op de ander, gaat de ander zijn/haar aandacht als vanzelf op jou richten.
