Er kan nieuwe informatie op je afkomen die je niet meteen begrijpt. Omdat de woorden die gebruikt worden nieuw voor je zijn. Of omdat de woorden door de ander op een andere, voor jou nieuwe manier gehanteerd worden. Je hebt tijd nodig om datgene wat gezegd wordt tot je door te laten dringen, te begrijpen. Je kunt nog niet reageren, omdat je het eerst nog vanbinnen moet verwerken. Dat kost tijd. En soms ‘holt’ de ander al weer door. En heeft die niet door hoe nieuw de informatie voor jou is en is die zich er niet van bewust dat je verwerkingstijd nodig hebt. Als je merkt dat je niet meer naar de ander kunt luisteren omdat de informatie nog niet echt bij je landt, zeg dat dan. Laat de ander niet doorgaan met zijn/haar verhaal, maar wees ‘brutaal’ en zeg dat het te snel gaat. En vraag of je mag vertellen wat je tot dan toe hebt begrepen. Stel de vragen die nodig zijn om het zelf echt te begrijpen. Deze ‘actie’ is nodig en zorgt ervoor dat je weer aangesloten wordt en afgestemd blijft. Het is voor de ander ook veel prettiger om te weten dat je het nog niet echt begrijpt. De ander redeneert vanuit zijn eigen perspectief en heeft mogelijk geen flauw benul dat wat hij/zij zegt geen gesneden koek is voor de ander. Wees eerlijk en trek op een niet verwijtende manier aan de bel. Je helpt jezelf en de ander door even aan de rem te trekken. Wees zelf alert als je de vertellende ‘partij’ bent. Informatie kan voor jou gesneden koek zijn, maar kan voor de ander nieuw zijn. Realiseer je dat de ander soms zijn/haar natuurlijke schakeltijd nodig heeft. Als je daarvoor respect hebt en ruimte biedt, heb je meer kans dat wat jij wilt zeggen ook daadwerkelijk overkomt en landt.