Zelfbewust zijn betekent weten wie je bent. Wat zijn je voor- en afkeuren, je sterke en zwakke punten? Je kunt erachter komen door jezelf hoge kwaliteitsvragen te stellen. Vragen zijn krachtige tools. Ze kunnen hoop geven en tot nieuwe inzichten leiden. Ze kunnen je echter ook alle hoop wegnemen. Daarom is het belangrijk je vragen bewust te kiezen. Vanaf het ogenblik dat je een vraag stelt gaan je hersenen op zoek naar een antwoord. De antwoorden hebben dan vaak de neiging om de veronderstelling achter de vraag te versterken. Als je vraagt “wat doe ik toch verkeerd waarom de ander mij niet begrijpt?” ga je ervan uit dat er iets mis is met je. Je hersenen komen dan met mogelijke antwoorden op je vraag. Je bent te jong, te oud, te onervaren, te passief. De antwoorden versterken de veronderstelling dat er iets mis met je is en geven je een excuus waarom je het resultaat dat je wilt nog niet hebt. Stel je zou vragen “wat kan ik leren uit mijn communicatie tot nu toe en hoe kan ik het de volgende keer anders aanpakken?”, dit is een positieve, constructieve vraag. Je kunt een constructieve vraag herkennen omdat die leidt naar een oplossing. Het is een vraag die je energie geeft. Het is een vraag die je creativiteit en verbeeldingskracht stimuleert. Een goede vraag geeft een goed gevoel, een slechte vraag een slecht gevoel. Het creëert nieuwe mogelijkheden. Het leidt tot betere acties en resultaten. Als je de resultaten die je krijgt wilt veranderen, dan moet je je denken veranderen.