Als je goed kijkt, komt echte verandering en vernieuwing bijna altijd door invloeden of impulsen van buitenaf. Of door initiatieven vanuit de basis, van onderop. De ’top’ kan wel veranderingen van bovenaf opleggen of zelfs afdwingen, maar die leveren nooit duurzame resultaten op als er geen draagvlak is bij de basis. Echte fundamentele veranderingen met een vernieuwend karakter worden bijna nooit aan de top of binnen een organisatie bedacht. Dat soort veranderingen kennen altijd een externe bron of push. Je kunt pas duurzame veranderingsstappen zetten als je suggesties, ideeën van buiten jezelf krijgt aangereikt. Als je met grote, wezenlijke, ingrijpende vraagstukken wordt geconfronteerd, haal dan de buitenwereld naar binnen. En betrek de basis erbij. Daar zitten de ‘elementen’ die een verfrissend (buitenaf) en realistisch (basis)perspectief binnenbrengen.
