Het kan zijn dat er in een bedrijf zaken niet goed lopen. Mensen nemen geen verantwoordelijkheid voor hun werk. Er is geen reflectie op het eigen handelen, maar men wijst naar elkaar of naar de leiding. Er wordt geklaagd, geroddeld en men is nauwelijks trots op het bedrijf of het product. Op een verjaardagsfeest wordt openlijk de vuile was buiten gehangen. Als het in een organisatie in de uitvoering niet lekker loopt, wordt er heel snel naar de mensen gekeken die daar direct bij betrokken zijn. Er worden maatregelen getroffen om de mensen ‘op de vloer’ te laten veranderen. Maar het is de vraag of dat de juiste weg is. Problemen aan de basis zijn veelal een-op-een te herleiden tot problemen bij de leiding. Als er iets mis is bij/ tussen de leidinggevenden, straalt dat af naar de rest van de organisatie. Zeker als er sprake is van cultuurproblemen die zichtbaar worden in integriteitsproblemen en problemen in de omgang (pesterijen etc.) is er vaak een link met gedragsproblemen bij de leiding. Problemen aan de kop stralen af op de rest van het ‘lijf’. Als er sprake is van incorrecte gedragingen aan de basis, is het goed om altijd eerst de focus op de top te leggen. Reparaties aan de basis hebben geen zin als de top niet verandert. De leiding is de drager van de cultuur. En de basis kijkt hoe de top zich gedraagt en neemt die al dan niet bewust over. Zonder verandering aan de top, geen verandering aan de basis!
