Punten en komma’s ordenen de woorden waardoor de betekenis van je zinnen duidelijk wordt. De betekenis van een zin kan door het plaatsen van een leesteken op een bepaalde plaats volledig veranderen. Ook in onderlinge communicatie breng je interpunctie aan. Door je intonatie. Met je stem geef je betekenis aan je woorden. Waar je een punt of een komma zet is ook belangrijk. Vooral als je een probleem wilt oplossen. Vraag als je een probleem wilt oplossen je niet af hoe het begonnen is. Het is echt de vraag of je dat wel kunt uitvinden. Want wat jij een oorzaak noemt, noemt de ander misschien een gevolg. Het kan zijn dat jullie beiden je eigen gedrag interpreteren als een reactie op dat van de ander. Het werkt beter om gedrag te beschrijven in plaats van te verklaren. Hoe verloopt de onderlinge communicatie? Een beschrijving van communicatie of gedrag kan een goed uitgangspunt zijn voor het maken van andere, nieuwe keuzes. Waar zet jij een punt of komma? Misschien staan ze al heel lang op vaste plaatsen? Wat gebeurt er wanneer je die komma’s of punten op een andere plek zet?