Iedereen heeft behoefte aan erkenning, waardering. Als je de ander positief bevestigd stimuleer je de ander om het beste uit zichzelf te halen. Dit werkt positief op de onderlinge interactie. Wees geïnteresseerd in de ander. Vraag wat hij/zij belangrijk vindt. Wat belangrijke doelen zijn. Wees bovendien bereid dit ook over jezelf te vertellen. Vraag door op positieve herinneringen en voorbeelden. Geef terug wat jou aanspreekt in het verhaal van de ander. Reageer met gevoel in plaats van met argumenten. En waarderend in plaats van met ‘ja, maar’. ‘Ja maar’ is in feite ‘nee’. Help de ander zijn/haar ideeën goed te verwoorden. Hoor waar de ander warm voor loopt en vraag daar op door. Ga na hoe je elkaar kunt ondersteunen of benutten.
