Nieuwe inzichten, oplossingen, komen bijna altijd door interactie met mensen die hele andere ideeën, gezichtspunten, ervaringen hebben dan die van jezelf. Nu de wereld als het ware een dorp is geworden kun je aan de lopende band kennismaken met nieuwe denkbeelden. Als je openstaat voor het andere, voor het verschil, word je in beweging gezet, word je aan het denken gezet. Als je het verschil van de ander niet als positief ziet, maar als bedreigend, verlies je veel energie. En kom je snel in een negatieve spiraal terecht. In plaats van elkaar aan te vullen, te compenseren, te ondersteunen, worden verschillen bekritiseerd in plaats van benut. Door je defensieve manier van denken en doen verlies je je creativiteit en innovatiekracht. Verloren energie die tot niets leidt. Als je dat wat de ander te geven, te bieden, in te zetten heeft waardeert, zul je merken dat “er meer in zit” dan je gedacht hebt. Juist door jouw bekrachtiging van de ander zonder te manipuleren, zonder te overheersen komt de ander tot zijn recht en kun je verbaasd zijn wat de ander je te bieden, te geven heeft. Je kunt zelf alleen veranderen, vernieuwen als je bereid bent om open te staan voor wat de ander – die geheel anders is – te brengen en te delen heeft.