Stel geen vragen als je wilt beschuldigen

Stel geen vraag die een verwijt in zich draagt. Dit soort vragen belemmeren een constructieve interactie. Vooral de ‘waarom-vraag’ leidt tot een eindeloze discussie. De ‘waarom-vraag’ zorgt dat de ander zich gaat verantwoorden in plaats van jou tegemoet te komen. Je...

Je kunt geen gedachten lezen

Je denkt – vaak onterecht – dat je weet wat de ander denkt of voelt. Mogelijk schuif je die ‘kennis’ niet onder stoelen of banken. En zelfs al heb je het vaak bij het juiste eind en ben je gezegend met mensenkennis en intuïtie: het zorgt niet...

Maak het niet eenvoudig

Je maakt problemen onbewust eenvoudiger. Je biedt oplossingen voor andere, simpeler kwesties. Hierdoor zie je de werkelijkheid niet onder ogen. Je neiging tot simplificatie is een bron van vooroordelen. Je vooroordelen staan een constructieve communicatie in de...

Houd jezelf voor de gek

Je negatieve emoties zwakken af door iets te gaan doen wat tegenstrijdig is met wat je voelt. Je hersenen laten zich voor de gek houden en zorgen ervoor dat je emoties transformeren.

Een jij-bak helpt je niet

Je negatieve emoties worden geactiveerd als je grenzen worden overschreden. Grenzen die worden overschreden zijn vaak zelf gecreëerde grenzen. Die vooral iets over jezelf zeggen. Als je je concentreert op jezelf, houd je de regie en verdampen negatieve gevoelens...

Je hebt vijf ik-boodschappen die je helpen

In een verklarende ik-boodschap geef je jouw mening, gevoelens, gedachten of waarden weer. In een preventieve ik-boodschap geef je je behoeften weer zodat de ander weet waar ze rekening mee moeten houden. Positieve ik-boodschappen maken je relaties hechter en warmer....